Удаление аккаунта BabyTime
На этой странице описано, как удалить аккаунт в приложении BabyTime и связанные с ним данные, что будет удалено и что сохранится.
1. В приложении — сразу
- Откройте приложение BabyTime и войдите в аккаунт.
- Перейдите в раздел «Профиль».
- Нажмите кнопку «Удалить аккаунт» внизу экрана.
- Подтвердите предупреждение и введите код из SMS.
После подтверждения кода аккаунт удаляется сразу.
2. Без приложения — по телефону
Если вы не можете войти в приложение, позвоните или отправьте SMS на номер +998 99 850 04 44 и сообщите номер телефона, на который зарегистрирован аккаунт. Чтобы убедиться, что номер принадлежит вам, мы позвоним или отправим SMS на этот номер. Запрос выполняется в течение 7 дней, о результате мы вам сообщим.
ПозвонитьЧто удаляется
- имя и фамилия, номер телефона и фото профиля;
- данные о детях и медицинские документы;
- сохранённые банковские карты;
- сообщения в чате;
- если вы владелец детского сада — страница сада закрывается и не показывается в поиске.
Что сохраняется
Записи о бронированиях и платежах сохраняются для бухгалтерского учёта только в обезличенном виде — без имени и номера телефона — в течение срока, требуемого законодательством (до 5 лет).
Важно
- Удаление аккаунта нельзя отменить.
- Если у вас есть незавершённая бронь или остаток на балансе, их нужно сначала урегулировать — позвоните нам, мы поможем.